Preguntas frecuentes sobre planes de precios

Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre los planes de precios de Zoomlike.

En esta sección

¿Perderé mi prueba gratuita si me suscribo a un plan en Zoomlike?

No, no perderás ningún progreso de tu programa de lealtad o datos de clientes que hayas registrado durante tu periodo de prueba gratuita al suscribirte a un plan de pago en Zoomlike. Si te suscribes a un plan mientras aún estás en tu prueba gratuita, no se te cobrará ninguna tarifa de suscripción hasta que finalice tu periodo de prueba gratuita.
Sin embargo, si al vencimiento de tu prueba gratuita no has decidido utilizar alguno de los planes de Zoomlike, dispondrás hasta 5 días en la que tus datos aún serán conservados, al término de estos 5 días por política de Zoomlike se procederá a su eliminación.



¿Cómo cancelo mi cuenta durante mi prueba gratuita en Zoomlike?

Si no elige un plan de pago durante su período de prueba gratuito, su cuenta se desactivará automáticamente al finalizar la prueba sin que se le cobre nada. Si, por el contrario, decide elegir un plan de pago al finalizar la prueba gratuita, simplemente debe realizar el pago del plan mediante una tarjeta de crédito o débito, apartir de este momento Zoomlike realizará un cobro automático todos los meses para que siempre cuente con el servicio.



¿Cómo puedo cambiar mi plan?

Puedes cambiar tu plan directamente desde tu panel de control de Zoomlike.

Para actualizar su plan, debe ser el administrador del programa de lealtad o un miembro del personal autorizado por el Administrador.

Pasos:

1. Inicie sesión en su programa de lealtad.
2. Desde tu panel de control de Zoomlike, haz clic en el nombre de tu comercio, ubicado en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en CAMBIAR POR OTRO PLAN.
4. Revise los planes disponibles actualmente y luego haga clic en Elegir plan.
5. Haga clic en Iniciar plan para aceptar el nuevo acuerdo o haga clic en Cancelar.