Lista de verificación de configuración
Zoomlike proporciona una lista de verificación para comenzar a utilizar su plataforma de manera efectiva. La lista de verificación describe todos los pasos que debe seguir para configurar su programa de fidelización y lealtad de clientes en la plataforma. Estos pasos lo ayudarán a crear, configurar y promocionar su programa de fidelización y lealtad de clientes. Puede resultarle útil imprimir esta lista de verificación o descargarla en formato PDF para poder consultarla durante todo el proceso de configuración.
Antes de que empieces
Antes de comenzar a utilizar la plataforma de Zoomlike, es importante comprender sus objetivos en cuanto a la fidelización y lealtad de sus clientes. Hágase preguntas básicas sobre su negocio. Por ejemplo, ¿qué tipo de recompensas desea ofrecer a sus clientes? ¿Desea otorgar puntos por compras o por visitas? ¿Cómo desea promocionar su programa de fidelización y lealtad? Esto puede ayudarlo a enfocar su atención y acelerar su proceso de configuración. También es posible que desee pensar en qué plan de precios se adapta a sus necesidades. Sin embargo, no necesita elegir un plan hasta que decida activar su programa de fidelización y lealtad en su negocio.
Configura tu programa de fidelización y lealtad
Antes de activar su programa de fidelización y lealtad en su negocio con Zoomlike, debe ingresar cierta información sobre su negocio y definir algunos estándares básicos para su programa. Debe decidir qué recompensas ofrecerá a sus clientes, cómo acumularán puntos y cómo podrán canjearlos. Además, debe configurar su cuenta de Zoomlike y personalizar su programa de fidelización y lealtad para asegurarse de que se adapte a las necesidades de su negocio y a los intereses de sus clientes.
Pasos que debes tener listo para configurar tu programa de lealtas
1. Definir cuál será el importe mínimo de compra para otorgar un punto
Por ejemplo, eres de Perú y tu moneda es Soles (S/.), entonces:
Definimos que por cada importe de S/.10 de compra se le otorgará 1 punto
Así tenemos:
- Precio: jugo de zanahoria S/.25
- Puntos: por cada S/.10 = 1 punto, entonces
- Recibirá --> 2 puntos
2. Tener los productos o servicios que darás como premios a tus clientes y los puntos que tendrá que acumular para canjearlos Recompensas para canje:
5 puntos ✓ Galletas oreo 8 puntos ✓ Un jugo de zanahoria 12 puntos ✓ Un jugo de limonada
3. Tener el logo de tu negocio
4. Pensar en una clave de seguridad que se usará al otorgar los puntos y canjes
Por ejemplo, Clave: 369
Pon a prueba tu programa de fidelización y lealtad
Antes de lanzar su programa de fidelización y lealtad en su negocio con Zoomlike, le recomendamos que haga algunas pruebas de prueba para ver cómo funcionan los puntos y recompensas. Puede otorgar algunos puntos de prueba a sus clientes y permitir que los canjeen para asegurarse de que todo funcione correctamente. Además, debe asegurarse de que está recibiendo la información correcta sobre las transacciones de sus clientes y que puede administrar su programa de manera efectiva.
Pon en marcha tu programa de lealtad
Después de elegir un plan y configurar tu programa de lealtad en Zoomlike, estás listo para que tus clientes comiencen a acumular puntos y canjear recompensas. Puedes promocionar tu programa de lealtad a través de tus canales de redes sociales y correo electrónico para animar a tus clientes a registrarse y participar en el programa. Además, puedes personalizar las recompensas para adaptarlas a los intereses de tus clientes y mejorar la experiencia de atención al cliente en tu negocio.