Clientes esporádicos o fugases pueden hundir tu barco

Había una vez un pequeño restaurante familiar de comida casera llamado "La Cocina de la Abuela", que había sido un éxito durante años, pero últimamente había visto un declive en su número de clientes habituales. El dueño, Juan, estaba preocupado y no sabía cómo arreglarlo. Un día, mientras estaba sentado en su restaurante casi vacío, se le ocurrió una idea: ¿Por qué no tener un programa de lealtad para atraer y retener a sus clientes?


Juan investigó diferentes opciones y finalmente decidió adquirir una tablet y el software de programa de lealtad de 'Zoomlike.com'. El software era fácil de usar y no requería la utilización de códigos QR o tarjetas de lealtad, lo cual era perfecto para su negocio. Todo lo que los clientes tenían que hacer era registrar sus datos en la tablet al momento de hacer su pedido y ya estarían participando en el programa.

Juan se aseguró de que su personal entendiera la importancia del programa de lealtad para el negocio y cómo debían promoverlo a los clientes. Les enseñó cómo registrar a los clientes en el programa y cómo ayudarles a acumular puntos con el tiempo.

Para promocionar el programa de lealtad, Juan creó volantes y carteles para poner en las ventanas del restaurante y en los tablones de anuncios de la vecindad. También habló con los clientes habituales y les dio un pequeño incentivo para que lo promovieran entre sus amigos y familiares.

Un día, un cliente nuevo llamado Luis se sentó en una mesa y ordenó su comida. El mesero, Eduardo, se acercó a él y le dijo: "¡Hola, bienvenido a La Cocina de la Abuela! ¿Le gustaría unirse a nuestro programa de lealtad? Es muy fácil, solo tiene que registrar sus datos en esta tablet y empezará a acumular puntos con cada compra". Luis estaba interesado y se registró en el programa.

Con el tiempo, Luis se convirtió en un cliente habitual y comenzó a acumular puntos. Después de varias visitas, Eduardo se acercó a él y le dijo: "¡Luis, veo que ha acumulado suficientes puntos para canjearlos por uno de nuestros productos! ¿Qué le gustaría obtener como recompensa?". Luis eligió un pastel casero y estaba muy emocionado de probarlo.

El programa de lealtad de "La Cocina de la Abuela" comenzó a tener un impacto positivo en el negocio. Los clientes como Luis se sentían valorados y apreciados, lo que mejoró su experiencia en el restaurante. Además, el programade Lealtad de 'Zoomlike.com' ayudó a atraer y retener a los clientes, lo que permitió a Juan salir del problema de declive en su número de clientes habituales.



¿Tienes un Restaurante?
¿Quieres tener tu programa de leatad que te ayude a tener clientes leales?

Zoomlike.com te enseña como lograrlo


Introducción

¿Qué es un Programa de Lealtad?

Un programa de lealtad es un sistema que recompensa a los clientes por su lealtad y fidelidad a ... Leer más


¿Por qué es importante para las pequeñas empresas

Es importante porque un pequeño negocio con un programa de lealtad puede ofrecer incentivos a sus ... Leer más


¿Beneficios de un programa de lealtad?

✓ Mayor retención de clientes: Los programas de lealtad pueden ayudar a fidelizar a los clientes y ... Leer más




Diseño del Programa

Identificación de los objetivos del programa de lealtad

Identificar los objetivos es importante porque establece una dirección clara para el programa y le ... Leer más


Diseño de un Plan de recompensas del programa de lealtad

Es el proceso de establecer las recompensas que se ofrecerán a los clientes leales de una empresa en ... Leer más


Formato adecuado para el programa de Lealtad

Ofrecer un programa de lealtad a través de tablets colocadas en el negocio para uso de los clientes puede ... Leer más




Implementación y promoción del programa

Cómo lanzar el programa de lealtad y promocionarlo a tus clientes

Para lanzar un programa de lealtad y promocionarlo a tus clientes, puedes ... Leer más


Ideas para mantener el interés de los clientes en el programa

✓ Ofrecer recompensas atractivas y personalizadas: Asegúrate de que las recompensas ofrecidas sean ... Leer más


Cómo involucrar a los empleados en la promoción del programa

✓ Proporcionar una capacitación adecuada sobre el programa de lealtad, sus beneficios y cómo ... Leer más




Un ejemplo de Recompensas

Recompensas para canje:

8 puntos✓ Un descuento del 10% en tu compra
✓ Una bebida gratis
✓ Una porción de acompañamiento casero del día gratis
12 puntos✓ Un descuento del 15% en tu compra
✓ Una porción de postre de la abuela gratis
✓ Una comida gratis (plato del día)
16 puntos✓ Un descuento del 25% en tu compra
✓ Una taza del restaurante
✓ Una comida completa gratis (De la carta)


Cómo Accedes y se Integra Zoomlike
Clientes esporádicos o fugases pueden hundir tu barco
Clientes esporádicos o fugases pueden hundir tu barco
Clientes esporádicos o fugases pueden hundir tu barco
Clientes esporádicos o fugases pueden hundir tu barco


Nuestro Proceso para el Éxito

De tu Programa de Lealtad:

Clientes esporádicos o fugases pueden hundir tu barco
Clientes esporádicos o fugases pueden hundir tu barco
Clientes esporádicos o fugases pueden hundir tu barco
Clientes esporádicos o fugases pueden hundir tu barco
Clientes esporádicos o fugases pueden hundir tu barco
Clientes esporádicos o fugases pueden hundir tu barco


¿Quieres saber más? Póngase en contacto con Zoomlike

Contáctanos y pásate a la forma más fácil de que tus clientes te compren más.